上海苏州韩影宫美容院集体关门 千万资金被套牢,  据经济之声《天下财经》报道,一家名叫“韩影宫”的美容美体连锁机构,装潢精美,优雅洁净,外表很容易让顾客们心生好感

发表日期:2020-09-25 | 来源:吃的养生

  据经济之声《天下财经》报道,一家名叫“韩影宫”的美容美体连锁机构,装潢精美,优雅洁净,外表很容易让顾客们心生好感。可让人想不到的是,韩影宫上海的31店和苏州的8店最近却相继关门了,有的顾客预付几万甚至几十万办的卡现在都用不了了。苏州韩影宫顾客陶女士于是和365个当地消费者一起,在网上建了一个苏州韩影宫善后群。

  陶女士:我是买了两个卡,总共差不多3万块钱不到。我这个是很小很小的数额,很多消费者都是超过5万以上的。预估下来每个店铺有200个左右的VIP,大概是300万平均的损失。苏州总共是有8个店铺,总额要超过2000万。郑州癫痫病医院治疗效果咋样>

  上海韩影宫顾客胡女士:它们总部现在就跟我们,说我们钱是交给上海的,它们总部没有收到一分钱。那它们之间的任何事情我们都不懂,也不明白它们之间的什么加盟协议啊。

  陶女士和胡女士都提到了韩影宫的总部,也就是韩影宫美容科技有限公司。那么它与上海、苏州的韩影宫门店有什么关系呢?韩影宫总裁梁建国的回答出人意料。

  梁建国:我们注册商标是商号,韩影宫美容美体连锁商号,它是什么呢?它起的是公司的名称,它这属于是侵权,去年九月份我们在上海工商局已经备案了。这个我们有,因为第一它一直在我们的名字;它还仿冒我们的产天津看癫痫哪个好品,跟我们的产品一样,但是不是一个厂出的。

  韩影宫上海、苏州的顾客本来寄希望于的总部可以承认她们办的卡,继续接受服务,或者退钱,没想到韩影宫总部表示他们也是者。截止记者发稿时,福州的4家韩影宫门店也关门歇业了。另外,上海、苏州、福州三地韩影宫的老板孙绍伦5月初被上海机关审查,6月2日已被。

  零点研究咨询集团的调查跟记者在采访调查得来的信息是一致的,美容美发行业存在的突出问题除了预付卡问题之外,还包括服务过程中反复推销新产品;器具消毒设施不够完善;服务水准专业性不够等等。

  消费者:我最不满癫痫病检查治疗需要多少钱意的就是他们有时候推销特别让我烦,我为这件事也跟他们翻过几次脸。

  消费者:如果说你不往里投钱,不做他的新产品的话,他就不给你好好做,就很敷衍的那种。

  消费者:推销的东西和实际的服务不相匹配,可能存在一定水分,可能不太真实。

  消费者:比如说包括洗头发的毛巾啦,理发师用的梳子啊,各种器具什么的,是不是清洗干净了,是不是做过消毒,这个东西我们也不是很清楚,对这个挺担心的。

  消费者:我感觉他洗头就不知道他给你用什么东西洗,自己老是不放心,因为他不透明,你也不知道他从哪个盒石家庄看癫痫病好的医院子里面弄出来的。

  消费者反映出的这些问题在美容美发行业其实比较普遍,而且目前美容美发行业的服务水准也是良莠不齐。因此业内人士消费者可以通过基础服务来检验一家店的水平。

  业内人士:可以基础护理或者基础剪发,这些东西你去做一个简单的尝试,你觉得他的手法ok,服务很到位。可以从小额卡办起。

  通过零点调查的结果,记者发现,消费者对店面和服务态度这两项是最满意的,而这两项其实只是美容美发服务的最基本要求,只有解决好调查中反映出来的其它问题,才是美容美发行业赢得更高满意度的关键。

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